预约制尚未完全形成

　在北京、上海等地已经比较成熟的发型师预约制，在成都还没有完全形成。很多顾客还是直接走进店里来找发型师，或者顶多提前几个小时或者半天打电话给发型师预约，这一点造型攻略的小宇感触比较深，他们店里来的大多数是年轻时尚的女孩子，经常晚睡万起，可以说是“夜猫子”一族，经常晚上一个电话打来说是约他今晚做头发，本来打算九点钟左右下班的小宇，就只能在店里忙碌到深夜。在比较忙的时候，他甚至要熬夜到凌晨两三点钟，而第二天早上依然要准时上班，因为顾客不等人。

　预约制没有完全形成，一方面由于消费者还没有这方面的意识，他们还没有意识到发型师的工作时间需要合理分配的问题；另一方面，发型师们也怕实行预约制后，可能会“得罪”一部分自己的客人，导致客源流失，因而不敢主张实行真正的预约制。这种情况就会导致发型师的工作时间不确定，不能合理利用自己的工作实际时间，同时，这样也影响了他们个人的学习、发展和创意的产生。

　“盆地意识”对行业的制约

　成都市美容美发协会会长唐德高在谈话中，反复讲到了成都人的“盆地意识”根深蒂固。他说：“相对来说，成都人骨子里比较封闭，不太容易接受外来的信息和变化。”这都与地域和生活环境等因素有关，这在很大程度上导致了成都的美发沙龙整体感觉比较相似，在装修风格和技术特色等方面没有太多差异。

　据唐德高会长介绍，在很多年以前，成都的美发行业就已经位居全国前列。成都人的“盆地意识”一方面让他们产生一种抗争意识，渴望改变的意识促进了成都的行业发展；但另一方面，由于地理位置的限制，成都不像沿海城市那样可以接触到最前沿、时尚的行业信息，因而难免会产生夜郎自大的想法，所以在沙龙的经营管理的内在规律大呢感方面存在一些问题。很多发型师走出去学习、表演，但多数只带回来一些毛皮，并没有将外面的精华带回成都。

　从业人员的凝聚力不够

　唐德高会长又谈到了行业从业人员的凝聚力问题。他认为：“所有行业的发展都需要文化的积淀，要做到学以致用，这就需要从业人员具有更广泛的文化程度，需要整体素质的提升。”他认为目前成都的美发行业从业人员责任感和使命感不强。

　“团结需要长期的巩固。不应该只是在整个行业受到外界冲击的时候，才想到团结起来一致对外。”一个行业的迅速和稳固发展需要行业人员的凝聚力和向心力，如果大家各行其是，只关心一店的短长，“个人自扫门前雪”的话，这个行业就不会成熟，也不会产生质的飞跃。引用唐德高会长的一句话就是“行业的发展才是大家的发展。”

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