郑新安：乌鲁木齐创世纪美发沙龙总经理。

观点：在员工中表率作用

  一个领导者的表率作用是否留得住员工的心的重要因素。因为我也是发型师出身，我能深刻理解一个团队领导者所起的表率作用的力量。我认为，只要真心的为员工着想、真诚对待员工才能得到员工的信任。同时，远员工及时沟通也是很重要的，我现在每天都下店，每天不断的与不同饿员工进行沟通，这样不仅能够及时发现他们的思想波动以及管理上出现的问题，而且能及时调整管理方法。

  给新手建议：我一直坚信经营要“先做人、后做事”。所以，作为企业的经营一定要为人正派；在经营上要注重诚信，这是企业长久发展的根本；待人厚道是与人沟通的原则，对于经营服务行业的人来说，这是重中之重。

结束语：在采访中，我们了解到美发沙龙的人员稳定并不等于人员不流动，每个人员流动率在10%-20%是正常的，这样的百分比不但不会造成沙龙的、经营的波动，还会因新鲜血液的进入促进沙龙的成长。如果要稳定人员流动，很大一部分沙龙都建立了相对完善的培训体系，与员工签定有法律保护的《劳动合同》，也成为美发行业人员管理新动向。当然这三点只是普遍采用的办法，如果您有什么更好的方法或者有什么问题的话，都可以致电、来信给我们积极探讨、共同进步！

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