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发廊最实用的员工管理流程
2007-1-5 来源:本站原创 编辑:美频道 [字体: ]


十二、帮助员工设计未来
    一个人只要有目标、有理想,他会努力向目标、理想去奋斗。当员工在发廊、美容院工作时,老板一定要给员工设计未来。这种设计是让员工在工作期努力工作的一种管理办法。要让员工清楚知道,在这里工作的目的和任务。老板要给员工设计、制定以下几个未来目标观点:
    (1)您今后的发展一定会超过我;
    (2)您今后的店面一定要比我的大和漂亮;
    (3)有可能在您工作期满后我们共同投资开一家分店,你来管理;
    (4)你一定能成为一流的美容师、发型设计师;
    (5)你这么年轻不可能给别人永远打工,自己今后一定要开店。
    当您设计制定的目标观点,被员工认可,您应马上指出,员工现在最需要什么。缺少经验现在正在积累、缺少管理现在正在积累、缺少技术现在正在提高、缺少资金现在正在积累。当员工明白个子自身缺什么的时候,也就是他为此面努力安心工作的时候,这在本行管理中称之为“宏观假定”。这种美妙的“宏观假定”远景,在运用时一定要注意其巧与妙的结合利用,才能达到您想象的目的。
十三、薪奖办法细则
    本通则适合美容院、发廊任何部门的薪奖办法。
薪奖通则:
    1、各部门薪奖办法包括底薪、全勤奖金、工作奖金、销售奖金,其他部门依需求另增加其他奖金或津贴。
    2、所有奖学金氏计算艾以实际收款额为准。
    3、各部门均有三种责任额,包括:基本现任额、成长责任额,目标责任额。
    4、底薪于每月初发放,奖金津贴于月肿发放,季奖金于1、4、7、11月发放。美容部薪奖办法:
(一)底薪
    1、美容助理A级(有经验但需要重新学习者)起薪600元。实习助理B级(完全没有任何经验者)起薪400元。
    2、美容师A级(有2年以上经验者不必学习)起薪1200元。B级(有1-2年经验仍需学习者)起薪1000元。
    3、店长A级(有美容美发经验懂得管理者)起薪1500元,另有提成面议。B级(无美容经验,但懂得管理)起薪1200元,另有提成面议。
    试用期3个月,正式任用者,底新增加20-30%,由经理或总经理审核决定。
(二)全勤奖金:每月100元,一个月朋三次迟到、早退者则不予发放。
(三)工作奖金:
    1、每服务一位客户,基本提成10%,未达成基本责任者则没有提成,达成成长责任额者提成15%。达成目标责任额者提成20%,另有达成资金××元。
    2、三种责任额每秀公布一次目标。工作奖金当月只发放60%,另外40%与秀奖金同时发放,离职者的奖金不能发放,但列入“本店福利基金”留下于年初、终统筹运用。
(四)销售奖金:美容院、发廊所有产品均有10%的销售提成,但必须超过基本责任额,(美容助理不在此限)美容师必有工资的两倍当做基本现任额,达成工资四倍时另加发50%,于每月肿发放奖金。
(五)团体奖金:
    1、本店达成当月责任目标时,另提拨2%为团体奖金,达成成长责任额时另提拔3%为团体奖金,达成目标责任额时另提拔5%为团体奖金。
     2、当月团体奖金预留30%为年终奖金,20%为季奖金,10%为特别奖金,发给当月表现优秀的本店任何员工,其余40%由本店所有人员平均分配。
(六)成长奖金:每月公司笔试一次,以60分为标准超过的分数每分以0.5元计算,(例如考100分,则下个月增加底薪20元),(100分-60分)×0.5=20元)考试不合格者下个月扣60元。每月以上类推。
    其他:如有未尽事宜,经董事会研究后,由总经理修改公布!
十四、罚款常识
    在罚款前发廊、美容院要有一个宗旨,罚款不是目的,起到教育大家,杜绝类似情况的再次发生,改变错误的做法才是美容院、发廊的目的所在。在奖罚细则上应有:
    1、迟到早退1分钟扣X元,迟到5分钟以上扣XX元,迟到10分扣XX元。
    2、旷工一天扣XXX元。
    3、卫生未做一次扣XX元。
    4、未化妆一次扣XX元。
    5、未喊“欢迎光临”一次扣XX元。
    6、工装未穿一次扣XX元。
    7、未给客人到茶一次扣XX元。
    8、用品、物品未放指定位置一次扣XX元。
    9、站姿、座姿不美一次扣XX元。
    10、与顾客、员工吵架、骂人一次扣XX元。
    11、不维护企业利益,向外泄露商业机密一次扣XXX元。
    12、私用、私拿企业物品一次扣XX元。
    13、超过规定时间吃饭一次扣XX元。
    14、不服从工作安排一次扣XX元。
    15、贪污公款一次扣XXXX元。
    16、拾到顾客物品不上交一次扣XXX元。
    以上奖罚必须分明,形成以制度管理员工,而不是人管人(见奖罚单)。


员工奖罚统计单


店名________

时间
姓名
原 因
罚奖金额
负责人签字
签名
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           
           

 

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