●魏素雯

现今社会讲求男女平等，不论大事小事，都希望能够获得公平对待，这和陈旧的“男主外，女主内”观念，大相径庭。

以前的女人，要成为“贤妻”，就必须三从四德，在家相夫教子，若在外抛头露面挣钱，就被视为是让家族蒙羞的事。

现在的女人，不仅拥有自己的事业，随着创业风潮席卷全球，“成凤”的更加大有人在，经济独立的优势让她们甭再看男人的脸色来过活，这使男人不得不对女人刮目相看。

我国美发业巨擘——A Cut Above创办人卢妙卿，就是名副其实的成功女创业家，她的好胜心以及毅力是造就她拥有今天成就的关键因素。在美发业浸泡了超过30年的经验，让她看透了人生百态，并认为真正做大事的人，是必须拥有“百忍成金”的美德。

一切从美发院开始

“从我8岁起，每当妈咪、姐姐及嫂嫂上美发院修剪头发时，都喜欢带我一起去，导致我在耳濡目染的情况下，对这个行业产生了浓厚的兴趣，甚至无法自拔；现在，每当我看见顾客携带小孩一同前来，我就像看见了以前的自己，也仿佛看到了他们的未来，谁知道他们以后或许就像我一样，爱上美发业。”

卢妙卿是在接受《南洋商报》专访时，娓娓向记者道出她的创业缘由。

人不怕迟入行

她说：“爱美是女人的天性，否则世界各地的美发院就不会如雨后春笋般竖立在每个角落。由于从小就想在美发界发展，所以在14、15岁时一度想在完成中三课程后，就辍学去修读美发课程，幸好当时获爸爸忠告，劝我必须完成学业，自我充实后才踏入社会，这的确让我在未进入这个行业之前，学到了许多宝贵知识。”

她形容卢爸爸是一位拥有生意头脑的商人，当时他对女儿说：“人不怕迟入行，最重要就是不要入错行，还是念完中五后才打算吧。”

就因为这一番话，让卢妙卿乖乖地完成了中五课程。

当中学毕业后，卢妙卿不但没有吵着要修读美发课程，还在父亲的安排下，进入了史丹福学院修读为期1年半的商业贸易与秘书课程。

她在课程中学到了许多关于做生意的诀窍，让她一度萌起了“转行”的念头。

升学计划泡汤

“本来我还打算到纽西兰去念3年的学士课程，惟当万事俱备时，临上飞机之前才发现没有考到英语文凭，就这么一点的疏忽，而让整个计划都泡汤了。

当现在忆起这桩“往事”时，她不禁笑称：“或许就是天意吧，于是当时便顺水推舟，要求爸爸让我去英国伦敦修读美发课程，谁知爸爸竟然一口答应在伦敦上了一个为期8个月的课程，较后还在当地工作了数个月，吸取实际的工作经验，然后又再回学院上短期课程，这样的生活断断续续地过了大约两年才回来大马。”

原以为她会在回来自己的国土后，修心养性地乖乖找工作，谁知却在无心插柳下，到了新加坡工作，实在让人出乎预料。

狮城工作表现佳

卢妙卿说：“当时原本是陪一位朋友去度假，但是却获得她老板赏识，邀请我加入他的美发院，所以就抱着姑且一试的心态接受了，但只做了短短8个月而已。”

“那段时间真的很不开心，再加上老板迟迟不帮我出工作准证，让我感到心灰意冷，于是便决定不如回来大马发展。”

她表示，原以为回来大马发展后，可以远离许多的是非，但是她卓越的表现始终是一种掩盖不了的光芒，让她获得了老板娘的宠爱，却引起了同事们的妒忌。

“最祸不单行的是，老板娘的姐姐认为，我的存在会对她造成威胁，而把我从八打灵再也的总行调到吉隆坡分行去，让我真正地看到许多人生丑态。”

她还说：“当时我相信船到桥头自然直，而且拥有这样的经验对我来说是一件好事，当我越被别人欺负，我就会越坚强，我认为做不到大事的人，才会妒忌别人比他好。”

连她也不禁认同自己是典型的魔蝎座女生，即好胜又不怕冒险的精神，是她与生俱来的优点，可这不也是创业所需要的基本条件吗？

把握与家人相处时光

“A Cut Above将在4月份庆祝28周年庆，它是我的心血，但是若有人愿意出高价收购的话，我会卖；反之，家人是无可取代的。”

以上简单的话就道出了家人在卢妙卿心目中所占的地位，庆幸的是她可以两者兼有，而且丈夫与儿女对美发业的热忱，更让她在毫无后顾之忧下，全力在事业上冲刺。

她说：“我的丈夫给我很大的私人空间，我很感谢他的体贴，因为他不但在我的背后默默地支持我。

同时还在我遇到难题时，给予各种宝贵的意见，所以，他在我的人生中扮演了一个举足轻重的角色。”

“虽然我给家庭的时间不多，但是我觉得最重要的是时间的质量，我会把握和家人相处的每分每秒，尤其是看到我的儿女对美发业充满兴趣，让我可以在事业上去到很‘尽’。”

她认为，只要可以适当的分配时间，女性创业是一件好事，因为依她的看法，拥有事业、家庭及儿女的女性，才称得上是一位成功的女人。

遇见贵人拿汀颜爱玲 激发创业潜能

经历过各种是是非非的日子后，卢妙卿终于遇到了人生中的贵人，即诚信（RPB，8885，主板贸服股）的拿汀颜爱玲（译音），她的出现不但是卢妙卿事业上的转捩点，同时还激发了她的创业潜能。

不要太多顾忌

卢妙卿说：“拿汀曾经教我做人不需要拥有太多的顾忌，这样是永远都做不成大事的。在经过她的开导后，我们就各别投资2万令吉，在吉隆坡开设了第一间A Cut Above。”

当时的她只有区区23岁，过去的经验告诉她不但要用心经营自己的业务。

同时还要善于处理员工们的钩心斗角，以免她们步上她的“后尘”。

“当时生意真的很好，但好景只维持了1年多而已，因碰巧拿汀本身的业务发展地越来越好，于是她想放弃美发院的业务，专心扩充自己的业务，再加上当时员工们的处事态度有欠成熟，搞到我心烦意乱，幸好我的丈夫把所有股权买下来，让我可以专心一意地继续发展我的事业。”

“在1989年，我们已经知道美发业是一门可以赚钱的行业，于是就在翌年开设大规模的美发院，那时算是事业起飞的时候。”

卢妙卿表示，她的丈夫在初期并没有干涉美发院的业务，但由于美发院在1986/87年经历了一段低潮期，于是他便加入美发院，并以他专业的贸易与行销知识来辅助美发院的成长。

她说：“事业的高峰期是在1995/96年，如果不是在1997/98年遇上经济风暴的话，我们早就依计划在吉隆坡城中城开设分行，这一直是我心中的遗憾。”

她表示，在经济风暴期间，该公司不敢贸贸然作出投资，因为深怕稍微不慎，就会跌个“焦头烂额”，可是该购物广场又不允许她延迟开张，以致计划被逼泡汤。她说：“幸好吉隆坡谷中城允许我们延迟开张，才不至于让我们雪上加霜。”

眨眼间，A Cut Above已经在美发领域翱翔了17个年头，虽然卢妙卿贵为公司老板，但过去的经验让她不时提醒旗下员工要疼惜新人，因为每个“旧人”都是从新人走过来的，所以她希望把美发院变成一个大家庭，让所有在她的美发院工作的员工都可在开心的环境下一展所长。

提醒员工疼惜新人

“创业难，守业更难！我希望A Cut Above能够改变所有人对美发院的传统观念，认为他们都是没有知识的一分子，只有在不断面对更高的挑战下，才会有无穷的能力去征服它，所以我常常告诉员工，我们不要认第一，因为只有在认第二的情况下，才会不断有进展的空间。”